دليل الكراج

هاد الدليل كيتبع نهار ديالك كمول كراج فـ Mechanico، من التسجيل حتى لتسليم الطوموبيل. الأسماء اللي بين « » هي نفسها اللي كتشوف فالتطبيق.

دير الكراج ديالك

دوز لوضع الكراج

الكراج كيستعمل نفس الحساب ونفس الرقم ديال واجهة الكليان.

عندك ديجا كراج؟ البطاقة كتسمى «دوز لوضع الكراج». باش ترجع، حل «الكراج ديالي» وكليكي على «رجع لواجهة الكليان».

التسجيل فـ 4 مراحل

الشاشة «تسجيل الگاراج» كتبين «المرحلة 1 من 4».

الكراج اللي عندو فيديو و3 تصاور كيجيوه طلبات كثر. تقدر تزيدهم من بعد من «الكراج ديالي».

كمّل البروفيل

• الكاليري · قبل / بعد: كليكي على تصويرة باش تزيد وصف ولا تربطها مع تصويرة أخرى، قبل / بعد.
• فيديو الغلاف: 60 ثانية و50 ميغا كحد أقصى. كيخدم بلا صوت فالبروفيل ديالك.
• «كيفاش كيشوفو الكليان»: كتشوف البروفيل ديالك بحال ما كيشوفو الكليان.
• «البروفيل كامل بـ 80 %»: هاد الرقم كيطلع ملي كتزيد تصاور، فيديو وخدمات.

غير المالك اللي يقدر يبدل البروفيل.

الخدمات والأثمنة ديالك

فـ«الكراج ديالي»، حل «الخدمات»، من بعد كليكي على «زيد خدمة».

الخدمة بلا ثمن كتبان «حسب الدوفي». استعمل الأسهم باش تبدل الترتيب. الكليان كيشوفو «من 350 درهم» فالبروفيل ديالك.

الشاشة «اليوم»

الكراج ديالك عندو 3 تبويبات: «اليوم»، «اللي فات» و«الكراج ديالي». فوق «اليوم» كتشوف سمية الكراج وحالتو: «مفتوح»، «مسدود · كيحل …» ولا «مسدود مؤقتاً». الزر «بلا موعد» كاين حدا الجرس.

ملي كلشي كيتعالج، كتشوف «كلشي مزيان».

العلامات والسطور

على كل طوموبيل فـ«فالݣاراج»، الأزرار كيتبعو بعضهم: «ديانوستيك»، من بعد «واجدة»، من بعد «تسلمات».

من بعد كل إجراء: رجّع

من بعد «واخا»، رفض، «واجدة»، «تسلمات» ولا «ما جاش»، كتبان رسالة شي ثواني مع الزر «رجّع». أمثلة: «الموعد تقبل»، «الطلب ترفض»، «… واجدة · الكليان عارف»، «… تسلمات»، «… · ما جاش». كليكي على «رجّع» باش ترجع لور.

حالات الطلب

حل طلب ولا خدمة. فوق الشاشة كتبان الحالة ديالو.

الحالة	شنو معناها	شنو دير
طلب جديد · السبت 31 · 09:00	كليان كيتسنى الجواب ديالك. ساعات: «طلب جديد · ما ختارش الوقت».	«قبل»، «وقت آخر» ولا «رفض». بلا وقت: «ختار الوقت».
وقت مقترح · السبت 31 · 11:00 · كنتسناو الكليان	اقترحتي وقت آخر. الكليان خاصو يقبل.	تسنى. تقدر تبدل ب «وقت آخر».
موعد السبت 31 · 09:00	الموعد تأكد.	ملي توصل الطوموبيل: «الطوموبيل وصلات». الكليان ما جاش: «ما جاش».
الكليان وصل	الكليان كليكا على «وصلت».	«الطوموبيل وصلات».
فالكراج · خاص التشخيص	الطوموبيل هنا، الثمن مازال ما تحددش.	«صيفط التشخيص»، ولا «الطوموبيل واجدة» إلا كانت الخدمة سالات.
الثمن معروف · 350 درهم	خدمة محجوزة: الكليان قبل ديجا هاد الثمن.	دير الخدمة، من بعد «الطوموبيل واجدة».
التشخيص تصيفط · كنتسناو · 1 480 درهم	الكليان مازال ما جاوبش.	تسنى. ما تبداش. «تشخيص جديد» باش تبدل الثمن.
تقبل 1 480 درهم	الكليان موافق.	دير الخدمة، من بعد «الطوموبيل واجدة».
التشخيص ترفض	الكليان قال لا.	«صيفط التشخيص» بثمن جديد، ولا رجّع الطوموبيل.
واجدة · 1 480 درهم	الكليان عرف وجاي ياخد الطوموبيل.	«تسلمات» ملي كيمشي.
سالات	الخدمة سالات. فـ«اللي فات»، السطر كيقول «تسلمات».	والو.
الكليان ما جاش	الكليان ما جاش.	«اقترح موعد جديد» (المالك).
مرفوضة	رفضتي الطلب. السبب كيبان: «مرفوضة · بعيد بزاف».	والو. الشات مسدود.
ملغية	الخدمة تلغات (شوف «لغي خدمة»).	والو. الشات مسدود.

الكليان يقدر حتى هو يسحب الطلب قبل ما تجاوب. الطلب كيمشي من «اليوم» وكيوصلك إشعار. التطبيق ما كيبينش علامة لهاد الحالة.

جاوب على طلب

الطلب الجديد كيبين الطوموبيل، المشكل، السمية ديال الكليان والوقت اللي طلب. حلو باش تشوف التصاور وتسمع التسجيلات الصوتية.

فتفاصيل الطلب، الأزرار كيتسماو «قبل · السبت 31 · 09:00»، «وقت آخر» و«رفض».

وقت آخر.

1. كليكي على «وقت آخر · لا».
2. ختار نهار، من بعد وقت فـ«الصباح» ولا «بعد الزوال».
3. كليكي على «اقترح · السبت 31 أكتوبر · 11:00».

كتبان رسالة «الوقت تقترح على الكليان». الكليان كيقبل ولا كيرفض. إلا رفض، الطلب كيتلغى.

رفض. فـ«اقترح وقت آخر»، كليكي على «رفض الطلب». ختار سبب واحد:

• «عامرين هاد السيمانة»؛
• «البيسة ما كايناش»؛
• «ما كنديروش هاد النوع ديال الخدمة»؛
• «بعيد بزاف»؛
• «سبب آخر».

رقم الكليان كيبان ملي كتقبل الطلب. كتشوف حتى تاريخ الطوموبيل ديالو عندك.

المالك هو اللي كيقبل، كيقترح وقت آخر ولا كيرفض. الميكانيسيان كيشوف الطلبات وكيسيّر الخدمات.

استقبل الطوموبيل

نهار الموعد، الزيارة كاينة فـ«اليوم». ملي الكليان كيوصل، كيكليكي على «وصلت». السطر ديالك كيولي «الكليان هنا».

الكليان كيوصلو التصاور. يقدر يكليكي على «مزيان»، ولكن الخدمة ما كتوقفش إلا ما جاوبش. فالصفحة ديالك، البطاقة «الحالة ملي وصلات» كتبين «الكليان موافق» ولا «مازال ما شافهاش». الطوموبيل كتدوز لـ«فالݣاراج».

الكليان ما جاش؟ 30 دقيقة من بعد نهاية الوقت، الرابط «ما جاش» (ولا «ما جاش» فـ«اليوم») كيولي خدام.

1. كليكي على «ما جاش». التطبيق كيسول «الكليان ما جاش؟».
2. أكد ب «ما جاش». الكليان كيتعلم ويقدر يعاود ياخد موعد.

الحالة كتولي «الكليان ما جاش». المالك يقدر يكليكي على «اقترح موعد جديد».

صيفط التشخيص

الطوموبيل فالكراج. كليكي على «ديانوستيك» (فـ«اليوم») ولا «صيفط التشخيص» (فصفحة الخدمة).

التطبيق كيفكرك: «خاص الكليان يقبل. الثمن النهائي ما يقدرش يفوت هاد المجموع.»

فالخدمة المحجوزة، الثمن مقبول ديجا («الثمن معروف · 350 درهم»). تقدر تكليكي على «الطوموبيل واجدة» بلا تشخيص.

الطوموبيل واجدة

الخدمة سالات. كليكي على «واجدة» (فـ«اليوم») ولا «الطوموبيل واجدة» (فصفحة الخدمة).

بلا مجموع مقبول ومع سطور، المجموع هو مجموع السطور: «مجموع السطور: 1 480 درهم». لكليان بلا التطبيق وبلا سطور، كتكتب المجموع. التطبيق كيزيد سطر «اليد العاملة» بهاد الثمن.

كتبان رسالة «الكليان عرف بلي الطوموبيل واجدة»، مع «رجّع» شي ثواني. الكليان كيجي ياخد الطوموبيل وكيخلص فالكراج. ما كاين حتى أداء فالتطبيق.

الكليان يقدر يعترض على سطر ديال الفاكتورة. السطر كيبان «معارَض». تقدر تهضر معاه فالشات.

تسليم الطوموبيل

الكليان يقدر حتى هو يكليكي على «خديت الطوموبيل ديالي» من جيهتو. إلا حتى واحد ما كليكا، الزيارة كتسالي بوحدها 48 ساعة من بعد «الطوموبيل واجدة».

الحالة كتولي «سالات». فـ«اللي فات»، السطر كيقول «تسلمات». الكليان كيتعرض باش يخلي تقييم.

كليان بلا التطبيق («بلا موعد»)

جا كليان بلا موعد وبلا التطبيق؟ كليكي على «بلا موعد» فوق «اليوم».

الرسالة كتمشي من التيليفون ديالك. كتعرض الكليان باش يتبع الخدمة فالتطبيق.

• الطوموبيل كتكون دغية «فالكراج · خاص التشخيص». كليكي على «صيفط التشخيص»، ولا «الطوموبيل واجدة» إلا كانت الخدمة سالات.
• بطاقة الكليان كتقول «مازال ما تسجلش فالتطبيق».
• هاد الرقم عندو ديجا حساب؟ الخدمة كتتربط بالحساب ديالو دغية.
• وإلا لا، الخدمة كتبقى عندك، بالعلامة «بلا التطبيق». كتتربط بالكليان نهار هاد الرقم كيخلق حساب، حتى من بعد عام.

لغي خدمة

ما قدرتيش دير خدمة؟ لغيها.

1. حل صفحة الخدمة.
2. كليكي على «إجراءات أخرى».
3. كليكي على «لغي الخدمة». التطبيق كيسول «تلغي الخدمة؟».
4. ختار السبب، حيت «الكليان غادي يشوف السبب»: «الكليان لغى»، «القطعة ما كايناش» ولا «طارئ فالگاراج».

الحالة عند الكليان كتولي «ملغية» والشات كيتسد. الكليان كيشوف السبب.

هضر مع الكليان

كل طلب عندو الشات ديالو. فالطلب، كليكي على «الشات». رقم («الشات · 2») كيبين الرسائل اللي ما تقراوش. فصفحة الخدمة، كليكي على «حل الشات». الشات كيخدم بحال شات الكليان.

شنو تقدر تصيفط

• نص (2000 حرف كحد أقصى).
• تسجيل صوتي: ورك على الميكرو. طلع لفوق باش تقفل، ولا زلق باش تلغي. 60 ثانية كحد أقصى.
• ب «زيد»: «تصاور» (10 كحد أقصى)، «الكاميرا»، «وثيقة PDF» (10 ميغا كحد أقصى) ولا «البلاصة». فالبلاصة، التطبيق كيسول «تصيفط هاد البلاصة؟». الكليان كيحلها ب «حل ف Maps».

الإجراء	القاعدة
«عدّل»	للنص ديالك ولا للوصف ديال التصويرة، 15 دقيقة. ما يمكنش فميساج محوّل. الميساج كيبان «معدّل». من بعد 15 دقيقة: «فات الوقت: تقدر تعدّل الميساج غير ف 15 دقيقة.»
«مسح»	للميساجات ديالك، جوج أيام. التطبيق كيقول «غادي يتمسح عند كلشي.». كيبقى «تمسح هاد الميساج».
«حوّل»	ل 5 محادثات كحد أقصى («حوّل ل…»). الميساج كيبان «محوّل».
«بلّغ»	لميساج ديال الطرف الآخر.
«قلّب»	كيقلب فالمحادثة (من 2 حتى 64 حرف). التطبيق كيبين «1 / 5»، ولا «ما كاين والو».

تحت سمية الكليان، كتشوف «كيكتب…»، «متصل»، «آخر مرة ف 14:32»، «آخر مرة البارح ف 14:32»، «آخر مرة نهار 12 أكتوبر» ولا «كان هنا قريب» (من بعد أكثر من 7 أيام).

الشات كيتسد. دغية إلا الطلب ترفض ولا تلغى. 7 أيام من بعد «سالات». الشريط كيقول «هاد الطلب سالا · ما بقيتيش تقدر تكتب». الميساج اللي كيتصيفط من بعد ما الشات كيتسد ما كيمشيش.

الفريق ديالك

الميكانيسيان ما عندوش نفس الحقوق بحال المالك.

الإجراء	ميكانيسيان	مالك
يشوف الطلبات والخدمات	نعم	نعم
الطوموبيل وصلات، التشخيص، واجدة، تسلمات	نعم	نعم
«قبل»، «وقت آخر»، «رفض»	لا	نعم
«اقترح موعد جديد»	لا	نعم
يبدل بروفيل الكراج	لا	نعم
يشوف «الإحصائيات»	لا	نعم
يعرض ولا يحيّد شي واحد	لا	نعم
«تذكير إلى ما جاوبتيش»	لا	نعم

عرض ميكانيسيان.

1. فـ«الكراج ديالي»، قسم «الفريق»، كليكي على «عرض ميكانيسيان بالرقم».
2. دخل الرقم ديالو.
3. ختار «الدور»: «ميكانيسيان» ولا «مالك». المالك يقدر يبدل كلشي، حتى يحيّد الآخرين. استعملو غير لشريك.
4. كليكي على «صيفط الدعوة». واتساب كيتحل مع رابط.

واتساب ما تحلّش؟ التطبيق كيبين الرابط. كليكي على «نسخ الرابط» ولا «شارك الرابط» وصيفطو بيديك.

الشخص كيحل الرابط. كيدخل بالرقم اللي تعرض، من بعد كيكليكي على «دخل للفريق». الشخص كيكون فكراج واحد غير: «خرج منو قبل ما تدخل لشي واحد جديد». كيستعمل رقم آخر؟ كيخرج من الحساب فـ«الحساب»، من بعد كيعاود يحل الرابط بالرقم الصحيح.

فلائحة «الفريق»:

• الدعوة كتبان «معروض · منتظرين»؛
• كليكي على «لغي الدعوة»: الرابط كيوقف يخدم؛
• كليكي على «حيّد من الفريق»: الشخص ما بقاش عندو الدخول للطلبات والخدمات.

الإحصائيات ديالك

الإحصائيات خاصة بالمالك. الميكانيسيان كيشوف «الإحصائيات خاصة بالمالك».

كتشوف:

• «المدخول · 7 أيام»؛
• «الطلبات فكل نهار» (المنحنى)؛
• «الطلبات اللي وصلات»؛
• «مقبولين من الأجوبة»؛
• «خدمات مكملة»؛
• «المعدل».

الخدمات «بلا التطبيق» كتحسب فـ«خدمات مكملة»، ولكن ماشي فالنقطة.

التقييمات والأجوبة

الكليان كيتعرضو باش يقيّمو من بعد كل خدمة سالات فالتطبيق. فـ«الكراج ديالي»، كليكي على «التقييمات».

اللي فات

التبويب «اللي فات» كيبين الخدمات السالين والكليان اللي ما جاوش. السطور مرتبين بالنهار. كليكي على سطر باش تحل صفحة الخدمة.

الطلبات المرفوضة ولا الملغية ماشي فهاد اللائحة. إلا كانت اللائحة خاوية، التطبيق كيقول «حتى حاجة فالسجل».

المطالبات على طوموبيل

سجلتي طوموبيل «بلا التطبيق». المالك الحقيقي يقدر يطالب بيها فالتطبيق ديالو. فـ«الكراج ديالي»، قسم «النشاط»، كليكي على «المطالبات».

1. قرا المطالبة: الكليان كيقول هاد الطوموبيل ديالو.
2. كليكي على «قبول»: التطبيق كيسول «تعطي الطوموبيل؟». الطوموبيل والتاريخ ديالها كيدوزو لحساب الكليان.
3. ولا كليكي على «رفض».

إلا ما جاوبتيش فـ 7 أيام، المطالبة كتترفض. بلا مطالبة، الشاشة كتقول «حتى مطالبة».

الوقت والأوقات

ملي الكراج مسدود مؤقتاً: «الكراج مسدود مؤقتاً · ما كيبانش فـ«قلب»، الطلبات الخدامة كتبقى نشيطة». حتى فوق «اليوم» كتشوف «مسدود مؤقتاً».

باش تبدل الأوقات ديالك، حل «الواجهة»، من بعد «الأوقات». فكل نهار، بدل الساعات ولا المفتاح مفتوح / مسدود، من بعد كليكي على «سجّل». الكليان كيشوفو غير المواعيد اللي داخل هاد الساعات.

الإشعارات

فـ«الكراج ديالي»، قسم «الطلبات الجديدة»:

كيوصلك إشعار على: طلب جديد، موعد تأكد، كليان وصل، جواب على التشخيص، ميساج، تقييم ومطالبة. الجرس اللي فوق «اليوم» كيحتافظ بيهم. كليكي على «قرا الكل» باش تعلم على كلشي مقروء.

قسم «الحساب»، تحت «الكراج ديالي»: «اللغة»، «المظهر»، «الخط»، «المساعدة والملاحظات»، «الخصوصية · الشروط»، «رجع لواجهة الكليان» و«خرج من الحساب».

حيّد الحساب ديالك

فـ«الكراج ديالي»، كليكي على «حيّد الحساب» تحت الشاشة. كتب SUPPRIMER باش تأكد. عندك نفس الحساب فجهة الكليان: كيتحيّد حتى هو.

نتا آخر مالك؟ الكراج ديالك كيتسد:

• كيتحيّد من البحث وما بقاش كيوصلو طلبات جداد؛
• الطلبات اللي ما تجاوبوش كيترفضو والمواعد الجاية كيتلغاو؛
• الكليان كيوصلهم الخبر.

رجعتي قبل 30 يوم؟ الكراج كيبقى مسدود حتى تحلّو من الإعدادات.

التفاصيل كاملة: حذف حسابك في Mechanico.